Возврат ж/д билетов | «Тариф Мастер»
Тариф Мастер
8 800 2001 056
8 499 579 31 80
Звонок по России бесплатно
Главная
Возврат ж/д билетов

Цена билета на поезда дальнего или местного следования состоит из стоимости билета (перевозка по ж/д) и стоимости плацкарты (занимаемое место в вагоне). Как правило, плацкарта составляет около 30% от всей стоимости проезда.

За все операции по возврату билета (кроме снятия с поезда в связи с болезнью) взимается сбор. Комиссионные и сервисные сборы не возвращаются. 

В случае опоздания вернуть билет можно только на станции отправления. Для получения нового билета опоздавший пассажир должен не позднее 3-х часов после отправления поезда купить новую плацкарту и прокомпостировать старый документ.

Для возврата денег по неиспользованным билетам необходим документ, удостоверяющий личность пассажира (желательно предъявить тот же документ, по которому билет приобретался).

При возврате билета по доверенности необходимы:

  • доверенность на получение денег и возврат билета, заверенная нотариусом,
  • два паспорта — паспорт пассажира, на которого оформлен билет, и паспорт человека, на которого выдана доверенность.

Ксерокопии паспортов, даже заверенные нотариусом, не годятся.  

Причина возврата
Условия возврата
Опоздание 3 часа с момента отправления — cтоимость проезда за вычетом плацкарты.
Возврат по желанию пассажира не позднее, чем за 15 часов до отправления — полная стоимость проезда.
не позднее, чем за 4 часа до отправления — стоимость билета + 50% стоимости плацкарты.
менее, чем за 4 часа до отправления — cтоимость билета за вычетом плацкарты.
Прекращение поездки по желанию пассажира в течение 4 часов с момента прибытия на станцию — cтоимость проезда за непроследованное расстояние за вычетом плацкарты.
Опоздание из-за болезни или несчастного случая. 3 суток с момента отправления — cтоимость проезда за вычетом плацкарты.
Снятие с поезда в связи с болезнью независимо от срока — cтоимость проезда за непроследованное расстояние за вычетом плацкарты.
Возврат при отмене или опоздании поезда; при непредоставлении места, указанного в билете независимо от срока — полная стоимость проезда, сбор не взимается.
Билет на обратную дорогу (при сдаче на станции покупки) не позднее, чем за 24 часа до отправления — полная стоимость проезда, с учетом сбора.
менее, чем за 24 часа до отправления — стоимость проезда за вычетом плацкарты.

Билет на электричку можно сдать только в случае незапланированного перерыва в движении поездов более, чем на 1 час.